竞争对手才是最好的老师。凡是你没有做到的和没有想到的,竞争对手都替你做到了。做竞品数据调研和分析,就是要从竞争对手身上学习,学习对方的优点和长处,发现自己的不足和盲点,然后将有用的东西应用于自己的运营中。一旦一个产品选定,至少要筛选出不少于20个竞品来进行竞品调研分析,并且要将竞品分析贯穿于一个产品打造的始终,即便自己成为Best Seller了,依然不能忽略竞品Listing的状况。持续关注数据的变化,不要截取片面的数据作为判断依据。数据来源要从有一定沉淀的平台获取,比如卖家精灵等,贪图廉价容易造成误判。
一、如何快速筛选二十个竞品?
1.选择同类产品,而不仅仅局限于同款产品
具体来说就是,选择竞品时,要从产品功能所能够满足的需求处出发,而不应该局限于“同款”,消费者在购买一个产品之前,他的脑海里只是涌现出一个产品关键词而已,至于其款式颜色等外在内容,消费者也许完全没有概念,只能是“看到了,觉得不错”,所以,卖家在选择竞品时千万不应该将自己局限于某一个同款产品。当然,同一功能的产品有很多,我们选竞品时确实有必要考虑产品风格,一个中规中矩方方正正的产品和一个卡通款式的产品,即便可以满足于同一需求,但其受众群体还是会有区别的,所以,竞品选择,要选择风格一致或接近的竞品。
2.要让选择的竞品呈广泛分布状,而不应聚集于某一个阶段。
确定了竞品风格和方向,具体到竞品Listing,我的建议是,尽量覆盖得足够广,不能只聚焦于某个阶段,比如,如果你把20个竞品聚焦于Top 20,很明显就是不适宜的,更合适的选择可能是,第1名,第3、5、8、10、20、30、50、80、100名。
除了Best Sellers Top 100排名列表之外,你还应该查看New Releases, Movers & Shakers, Most Wished for, Gift Ideas列表中的相同风格的产品,只有这些数据分布足够平均,你才更能理解该产品的市场状况,才更能够基于全面的数据分析形成自己的运营思路。
除了上述榜单中的这些,我们还需要关注的有两处:第一、核心关键词搜索结果前5页中和自己风格一致的优秀Listing;第二、优秀Listing详情页中的广告位上的和自己产品风格一致的优秀Listing。
二、竞品数据调研的维度
有了可参考的竞品清单后,我们应该分析哪些要素呢?一般来说竞品调研会包括以下4大内容和步骤:
→了解类目市场竞争情况;
→多维度竞品评估;
→洞悉竞争对手的营销策略;
→重塑自我市场定位;
1.关注类目市场环境
如同超市是按照不同的区域货架进行产品放置,Amazon是以类目的方式对产品分类。于卖家而言,了解宏观类目竞争情况有利于提高自身产品在该品类中的曝光率,避开高竞争类目,为自己的产品带来流量入口,提高转化率。想要了解一个类目,最直观的数据就是该类目分价格区间售卖产品数量。然而仅有数量是不足以反映类目的激烈程度,在这里我们可以借助第三方监测工具(如 卖家精灵,AMZScout , Sellerapp等)多维度剖析。
如下图,通过采样销量前100名的产品,获取到Manual Juicers 类目数据:从平均销量、销售额、星评数量等来展现行业基准。

A.行业需求趋势
行业需求量来源于消费者对产品的搜索需求。对于准备进入市场的产品来说,搜索量侧面反映出市场活力。同样,通过消费者对产品的需求季节性规律可以合理备货,策略性的规划产品的营销节奏。如下图所示,相比其他产品旺季是在Q4,柠檬榨汁器的需求爆发期一般在夏季,也更符合产品属性。

B.品牌集中度
能够反映出该类目的垄断情况,集中度越高就越难以渗透。而新品牌的数量越多(通常来说三个月内上新的产品),买家对新品牌的接受度越高,也能验证市场的包容度。

C.评分值分布
“星评”一直是影响产品转化的核心要素之一,产品星评基准也能判别行业的竞争激烈程度。当行业销量集中分布在4及4星以上时,代表市场升级空间小,退换货&售后成本低,比较适合中小卖家;而当销量集中分布在4及4星以下时,更适合有资源渠道优势的卖家或者工厂商进入。

D.价格分布
价格区间分布越多,竞争越分散;价格区间越少,竞争越集中。建议优先研究市场份额较高,竞争商品数较少的区间,再结合产品的利润空间,制定有竞争力的定价策略。

2.多维度竞品评估
Listing 页面的重要性在这就不用过多的强调了,无论是头部大卖还是BSR排名靠前的卖家, 其listing 页面一定是起到关键作用。为了更好的理解listing 上每一个模块发挥的作用,可以针对不同维度进行划分:
曝光——类目,标题,价格,促销,Q&A,Review
访问——标题,主图,价格,Review,Coupon,FBA
转化——图片,五点描述,详情,促销,Coupon,Q&A,Review
A.Product title分析:
使用Amazon推荐的撰写格式,即“品牌+型号+产品类型”串联,从消费者视角审视产品标题是否提供核心产品信息或促销信息。
B.Product features 分析:
注意竞品通过哪五点描述突出产品独特的卖点,差异化突出本品,看是否可通过独有卖点满足用户需求。
C.Q&A分析:
根据Amazon 的演算法则,Q&A是影响产品搜索排名的重要因素之一。90%的消费者在购买一款产品之前会仔细的浏览Q&A,积极的将用户关心的问题强化到Listing。
D.Product images分析:
优化产品清晰度、拍摄的手法和色调等,探索更多元的创意尝试。
E.Product Reviews分析:
分析评论能够最直观了解竞品优势和弱点,可从评论数量、评论质量、评论回复等方面优化。
F.竞品店铺策略研究:
Amazon店铺作为品牌的微型独立站,搭建消费者与品牌站内沟通的桥梁,成为了该品牌聚合的产品集中营,可从竞品店铺以下几个方面着手分析:
(1)视觉设计
虽然Amazon提供了一系列店铺模板,还是可以留意他们引人注目的视觉资产,如视频、图像和A+页面等其他内容。
(2)用户体验
随着Amazon致力于改善用户购物体验,店铺导航功能和产品陈列方式都更趋于定制化。查看竞品如何运用这些新功能,为买家提供更高效友好的购物体验。
(3)品牌故事品牌是如何通过情感或者需求表达价值主张,并以适合用户的基调和口吻与消费者产生共鸣。
从数据信息洞察优化方向,并在变化中摸索规律,持续的关注市场动态,利用第三方工具及数据技术提高调研效率。总之,必须密切关注竞争环境的变化,了解自己的竞争地位及彼此的优劣势,及时调整战略,才能在快速变革的跨境赛道上焕发出持久的活力。
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