跨境平台电商精细化运营?
属于主流卖家重点布局的方向,正规打法,主要以细分类目为主的一种产线长线品牌化打法,具体运营特点有以下几个:
一、白帽玩法
区别于“黑帽玩法”,在整个运营流程中不存在任何“黑科技”或“灰科技”的手段,不做任何触碰或者擦边平台规则的行为。20年因为全球疫情把跨境电商推到风口,市场需求越来越大,日益壮大的中国卖家队伍已经完全撑起来主流平台的市场供应。于是平台掀起一波秋后算账,开始整治之前有过违规记录的卖家,后期对于卖家的运营行为、材料真实性、产品质量等有个非常严格的要求。
基于主流电商平台目前的严格规则,卖家们需要积极了解平台规则,熟悉平台规则,在平台制定的游戏规则中竞争,由此,白帽玩法成为大部分做主流电商平台卖家的共识。
二、数字流程化
1.电商工作流程化,各流程专业化。从选品方法-市场分析-竞品分析-产品编写-产品上架-广告投放-发货-售后服务等环节,设置不同的工作岗位,并且根据能够获取的多种市场数据来理性分析决策。
2.注重数据依据,理性分析。注重各个维度的分析工作,比如类目分析、评论分析、产品趋势分析、集中度指标分析、新品占比分析、产品评分质量分析、关键词分析、价格等,让每一个决策有所依据,有所模拟,甚至能够对动态结果进行预测评估。
3.复盘分析,整体优化。分析各种业务报表,发现运营中的各项问题,比如数据报告分析、退货报告分析、财务报告分析、广告报告分析、运营问题分析等,从产品开发阶段、测试阶段、实际运营阶段来总结经验,制定长线的发展战略。
三、全渠道营销思路
不再死磕某个平台,不再研究单一的运营策略,不再过分依赖某个销售渠道,将电商平台、独立网站、社交媒体等其他销售通道,当成一种实现自身产品拓展的工具。在各个销售渠道上重点积累。因此,不论是在产品开发还是实际运营,慢慢开始尝试不同平台多个销售渠道的布局。
四、品牌营销思路
尊重品牌、专利及知识产权,是越来越多卖家的共识,侵权的问题慢慢成为跨境卖家的红线,因此,为了避免触发规则、避免迅速内卷,很多卖家开始布局相关品牌,并且,按照品牌营销的运营逻辑,考虑产品的长线推广。
五、细分领域深耕
将注意力放在细分类目中深耕,有利于集中精力做一件事,未来的市场需要求是产品力、品牌力和服务效力,基于产品开发的品牌布局需要长线布局,更需要长线的资金投放,卖家致力于在某个细分领域做出一定的市场成绩。
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