亚马逊常用的数据指标包括:
曝光量(Impressions)
点击次数(Clicks)
点击率(CTR)
广告支出(Spend)
广告销售额(Sales)
每次点击费用(CPC)
转化率(CVR)
广告平均销售成本(Acos)
广告投资回报率(Roas)
品牌新买家订单数量;品牌新买家销售额;品牌新买家订单百分比,品牌新买家销售额百分比。
1.曝光量/展示量 Impressions
曝光量是指广告展示的次数,只要广告展示在搜索结果页面了,就算一次(无论消费者是否看到)一般情况下,产品出现在搜索结果前三页算为展示一次。
这个指标非常关键,但它并不是真正成功的指标,因为展示了多少次跟客户没有太大关系。它的指标会告诉你触达到多少潜在客户,你的产品会被多少潜在的消费者看到,它属于转化漏斗的开始阶段。卖家无需为展示数量付费,在一定程度上,越精准的展示次数越多越好。这样更容易发生转化,提高广告转化率。
2.点击次数 Clicks
点击次数是转化漏斗第二层级的指标,也是必须要监控的数据,这是表示当潜在客户看到你的产品时,对你的产品产生了兴趣并想要进一步了解所以产生点击。亚马逊将对每次点击收取费用,有研究表明,当同一个IP在同一个站点的某一段时间内点击同一个广告产品,亚马逊只计算点击一次广告费用。
3.每次点击费用 Cost-per-clicks,CPC
CPC是卖家为广告产生的每次点击支付的费用,不同类目不同站点的每次点击费用差异很大,具体取决于类目竞争程度等因素。由于亚马逊采用第二价格密封式拍卖原理的竞价方式,不同时间给点击支付的费用可能会发生变化。
计算方式为:广告总支付÷广告点击次数
这个数据也是决定竞价多少的关键。作为卖家,正确目标应该是击败竞争对手以获得最佳的广告位置。这个数据是通过你控制每次广告点击支付的最高费用来实现的。所以要时刻根据CPC来调整竞价策略
4.点击率 Click Through Rate,CTR
点击率是点击次数和展示次数的百分比,是评估广告效果的关键指标,它根据关键词的类型而有所不同,例如品牌搜索词和非品牌搜索词
高点击率表明你的广告足够吸引客户的注意力,这可能表明你的目标关键词需要调整以提高相关性。因为点击率也是评估竞价的关键词相关性的重要指标。大量的曝光量,但获得了了较低的点击率,则表面此关键词可能与你的产品不大相关。
CTR=(广告点击次数÷广告展示次数)*100%
5.转化率 Conversion Rate,CR
这项指标是衡量广告活动销售业务成功与否的重要指标,也是转化漏斗最终层级。他表示有多少客户通过广告进入你的商品详情页面,进而产生了购买。CR又称CVR的计算方式是:
CR=广告订单÷广告点击次数
这项指标可以表明你的广告与商品详情页面的相关性,若转化率较低,则可能意味着你的关键词定位或产品listing页面需要进一步改进。
6.广告销售额 Sales:
广告销售额(广告收入)是根据广告购买或广告转化的总销售额产生的收入。它是根据收到的金额计算的,包括折扣,退货退款,即总收入。需要减去成本和费用后,才可以确定你的净收入。所以销售额大,不代表盈利。
7.广告支出 Spend
广告支出是你花在广告投入上的金额。他还可以按账户,广告系列,广告组合和关键词进行衡量和细分。广告支出主要影响预算的设置,而预算的多少取决于你的广告策略。
8.广告平均销售成本 Advertising Cost of Sales,ACOS
ACOS是广告支出与广告销售额的比率,是亚马逊用来衡量广告效率最直接的指标。
ACOS=广告支出÷广告销售额*100%
较低的ACOS表明你在广告上花费少获得了更多的广告回报。Acos的高低取决于多种因素,包括你的业务目标,广告活动结构,产品生命周期和利润等。
总的来说,新启动的广告通常情况下可能具有更高的ACos,处于上升期和稳定期的产品,通过不断地优化广告结构,控制广告投放精准度,从而提升转化率,使得广告ACOS在合理的范围内(没有标准说明在多少以下才是最好的广告投放效果,不同品类不同竞争程度的产品ACOS也有相应的指标)
9.广告投资回报率 Return On Ad Spend,ROAS
广告投资回报率也是广告活动相关性的有效指标,它是ACOS的倒数。
ROAS=广告销售额÷广告支出
ROAS的指标含义为你为此广告投入的每1美金所带来多少的回报。
例如:ROAS=2.58,即平均投资1美金所带来2.58美金的回报
通常情况下ROAS<1,会被认为这个广告活动是负面的。
它可以应用到广告组合,广告活动,广告组和关键词以衡量广告运作能力。
10.总广告销售成本 Total ACOS TACOS
这个指标在亚马逊广告中并没有出现,因此很多新手并不知道这个指标。这个指标同样很重要,可以用来衡量与产生的总收入相关的广告支出。
通过它可以真正深入了解到你的广告整体的表现情况,可以分析广告如何直接影响你公司的增长,如何影响自然销售
TACOS=总广告支出÷总广告销售*100%
与ACOS不同的是,它更全面,可以让你更全面地了解广告带来地收入增长,是真实地表明你的广告系列地效果和指标。
11.品牌新卖家指标 New-to-Brand NTB
NTB为卖家提供了一些有关客户复购率的信息,为确定订单是否为品牌的买家,亚马逊会根据记录客户过去12个月的购买历史,如果该段时间内从未购买这个品牌的产品,则该订单被视为品牌新买家。
NTB指标适用于品牌注册卖家,供应商账号和亚马逊DSP用户,它可以帮助卖家更好地了解他们地受众以及谁购买了他们的产品。
NTB的指标:
品牌新买家订单数量:品牌产品在过去十二个月内的首次订单数量
品牌新买家销售额:新品牌订单的总销售额
品牌新买家订单百分比:新品牌订单总总订单的百分比
品牌新卖家销售额百分比:新品牌销售额占总销售额的百分比
NTB有两种使用策略,策略不同,对这些指标要求就有所不同:
一、拉新:获得更多新品牌订单
如果你的广告目标是吸引更多新品牌订单,那么就应该考虑能让更多人搜索的关键词(高搜索量关键词或者铺设更多关键词)
这有助于你最大限度的增加能看到你产品广告的潜在用户数量,从而提升购买率
对应这种策略,订单NTB的百分比和销售NTB的百分比一般在80%~97%
二、复购:触达熟悉你品牌的客户
如果你的目标是接触熟悉你品牌的客户,则应考虑启动品牌关键词广告系列(带自己品牌的关键词)这种策略也用作于防御,因为如果你不为自己品牌词出价,竞争对手也会做。
这类型的关键词通常具有较低的展示次数和点击次数,也会有较低的CPC和ACOS,以及较高的转化率。并且新品牌订单的变化范围在30%~70%可以清楚的看到两种不同策略下,NTB的指标也有很大差距。也就是说,在相同的时间范围内,品牌关键词广告系列的展示次数和点击次数要少的很多,而高搜索量关键词广告系列的CPC和ACOS更高。
在未来,品牌新买家指标对品牌卖家是一个机会,卖家能够真正看到通过亚马逊广告获得的所有销售,设置好自己的广告目标,采取行动。在NTB指标协助下,制定广告营销推广策略,让你的产品和品牌触达到更多的新买家。
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